隐私政策

本协议版本发布/生效日期为:2021年11月15日

乐附近(北京)科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为您提供网上订购服务

1、注册成为用户

为完成创建账号,您需提供您手机号码成为我们的用户,以方便我们通过嬉遇账户为您提供服务。如您无需使用我们的服务功能,则不需要注册成为我们的用户

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

2、使用平台服务

为了向您提供图片、视频、消息的浏览展示,信息发布、评论、互动交流,充值与提现,发送消息和通知,信息搜索等平台功能与服务,您需提供日志信息、地理位置信息,并请求授权您相机、麦克风、存储、通讯录的权限。您可在移动设备的系统中关闭上述权限,但会因此无法使用我们为您提供的相关服务或无法实现我们拟达到的功能效果

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(二)为满足服务用户,保障账号安全和系统运行安全

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息:设备标识符(IDFA)、应用信息、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统)。前述信息当中包含您的个人敏感信息,如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。当你同意我们记录这些信息后,应用在后台/静默的状态下也会获取你的MAC地址,用于保障用户账号、交易安全。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息

三、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性,我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击,我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息,以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许,在超出必要期限后,我们会对你的个人信息进行删除或者匿名化处理,单法律法规另有规定的除外。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

(六)我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,第三方支付类、地图导航类,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施,以保障数据安全。您可以查看以下第三方的数据使用和保护规则。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

您可以访问、更正您的账户中的个人资料信息、关闭您的账户、修改常用地址等,您可以通过“嬉遇”APP的“我的”查看个人资料信息,如需更正可通过“我的-意见反馈-客服电话”或者“我的-设置-联系客服”该功能执行此类操作

如果你无法通过上述内容管理这些个人信息,可随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们,我们将在15天内回复您的访问请求。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

您可以通过“嬉遇”APP的“我的-右上角-编辑资料”删除个人资料信息

收到您的删除申请后15天内,我们为您删除个人信息。我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

您可以通过在嬉遇app中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权

(三)个人信息主体注销账户

您可以从“我的”页面找到“设置”功能,进入“设置”点击“账号注销”即可注销账户;也可以通过“我的”-“设置”-“联系客服”联系我们的客服人员要求为您注销账户

收到您的注销申请后15天内,我们为您注销账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。请您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在嬉遇保存3 年甚至更长的时间。

(四)响应您的上述请求

对于删除、撤回已同意的个人信息授权,获取个人信息副本的方法,以及对信息系统自动决策结果有异议的,您可向我们提出申请。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

请注意,单独或无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

我们始终承诺仅在法律规定的合理必要期限内存储您的个人信息,在超过上述期限后,将会删除您的个人信息或进行匿名化处理。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本隐私政策如何更新

我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,本隐私政策的任何更新将以标注生效时间的方式公布在我们网站上以及平台-消息-页面-服务通知,进行推送通知,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布之日起生效。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。

您也可以点击“历史版本”查阅历史政策条款。

八、权限

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:

1、允许程序访问摄像头进行拍照,权限说明:更换头像及发送图片,调用摄像头拍摄;使用场景:1). 设置-我的-头像-更换头像;2). 任意联系人-发送图片-拍照。

2、允许程序录制声音通过手机或耳机的麦克,权限说明:聊天,调用录音;使用场景:1、聊天,发送语音

3、允许程序读取短信内容,权限说明:发送验证,调用短信;使用场景:1、登录,发送验证码

4、允许程序获取设备信息, 权限说明:获取设备信息用于保障用户账号、交易安全 ;

设备信息:设备标识符(IDFA)、应用信息、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统)。当你同意获取后,应用在后台/静默的状态下仍会获取用户的MAC地址

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们个人信息保护负责人联系:

公司名称:乐附近(北京)科技有限公司

公司地址:北京市昌平区珠江摩尔国际中心3号楼2单元1505室

负责人:李先生

电话:010-53655845

邮箱:duohy@maeiyun.cn

一般情况下,我们将在五个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:

(1)向被告所在地人民法院提起民事诉讼;

(2)拨打电话12315,向消费者协会投诉。